Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 24/11/2025

Happy Harbour is een handelsnaam van Haas BV, met maatschappelijke zetel te Martijn Van Torhoutstraat 21/102 9700 Ename, ingeschreven in de KBO onder nummer 0733889825.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle ademhalingssessies, koude-exposure activiteiten, Bliss-lessen, workshops, privé sessies en aanverwante diensten georganiseerd door Happy Harbour.

Door een sessie te boeken of deel te nemen, verklaart de deelnemer deze voorwaarden gelezen te hebben en ermee akkoord te gaan.

1. Definities

Dienstverlener: Haas BV, handelend onder de naam Happy Harbour.
Deelnemer / Klant: iedere natuurlijke persoon die deelneemt aan een activiteit, sessie of workshop.
Diensten: ademhalingssessies, koude-exposure / ice bath sessies, Bliss-lessen (groepslessen & beurtenkaarten) en workshops, zowel privé als in groep.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Happy Harbour en de Klant. Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer zij schriftelijk door de Dienstverlener zijn bevestigd.

3. Gezondheidsverantwoordelijkheid & medische vereisten

3.1 Deelnemer verklaart dat hij/zij in een geschikte fysieke en mentale toestand verkeert om deel te nemen aan ademhalings- en koude-exposure sessies.

3.2 Deelname is niet toegestaan wanneer de deelnemer:

  • epilepsie heeft;

  • zwanger is;

  • de secundaire vorm van het fenomeen van Raynaud heeft.

3.3 Bij andere medische aandoeningen, waaronder maar niet beperkt tot hart- en vaatziekten, hoge bloeddruk, longaandoeningen, schildklierproblemen, nierklachten, diabetes of recente operaties, bevestigt de deelnemer dat hij/zij vooraf een arts heeft geraadpleegd.

3.4 De deelnemer verklaart bij volledig bewustzijn deel te nemen en niet onder invloed van alcohol, drugs of andere middelen te zijn.

3.5 Deelnemer is verplicht om de begeleider vóór aanvang te informeren over relevante gezondheidsinformatie.

4. Eigen risico & veiligheid

4.1 Deelname aan ademhalingssessies, Bliss-lessen en koude-exposure activiteiten gebeurt volledig op eigen risico.

4.2 Deelnemer volgt alle mondelinge en schriftelijke instructies van de begeleider strikt op. Happy Harbour behoudt zich het recht voor deelname te weigeren of te beëindigen wanneer veiligheid in het gedrang komt.

4.3 Deelnemer bevestigt dat hij/zij zich bewust is van de mogelijke risico’s van koude-exposure, ademhalingsmethoden en fysieke inspanning.

5. Aansprakelijkheid

5.1 Happy Harbour en Haas BV zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:

  • het niet naleven van instructies;

  • het verzwijgen van gezondheidsproblemen;

  • ongevallen of letsels tijdens of na deelname aan een activiteit;

  • indirecte schade, gevolgschade, verlies van inkomsten of immateriële schade.

5.2 De wettelijke beperking geldt niet voor schade veroorzaakt door opzet, grove nalatigheid of lichamelijke schade waarvoor aansprakelijkheid niet kan worden uitgesloten.

5.3 Deelnemer vrijwaart Happy Harbour voor aanspraken van derden die voortvloeien uit zijn/haar deelname.

6. Boeking & betaling

6.1 Een inschrijving is pas definitief na betaling.
6.2 Beurtenkaarten voor Bliss-lessen zijn persoonlijk, tenzij Happy Harbour schriftelijk anders toestaat.
6.3 Er worden geen gedeeltelijke terugbetalingen of opsplitsingen van beurtenkaarten aangeboden.

7. Annulering door de deelnemer

Happy Harbour hanteert een helder en consequent annuleringsbeleid:

  • Annuleren tot 7 dagen vóór de activiteit: volledige terugbetaling.

  • Annuleren minder dan 7 dagen vóór de activiteit: geen terugbetaling.

Er is geen recht op verplaatsing, doorschuiven of krediet, tenzij de Dienstverlener dit uitdrukkelijk toestaat.

8. Annulering door Happy Harbour

8.1 Happy Harbour kan een sessie annuleren of verplaatsen bij onvoldoende deelnemers, ziekte van de begeleider, onveilige weersomstandigheden of overmacht.
8.2 Deelnemer ontvangt in dat geval een volledige terugbetaling of mag kosteloos deelnemen aan een alternatieve datum.
8.3 Happy Harbour is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door annulering of verplaatsing.

9. Herroepingsrecht

Gezien de aard van de diensten (diensten die plaatsvinden op een specifieke datum of onmiddellijk worden uitgevoerd), is het herroepingsrecht niet van toepassing conform artikel VI.53 van het Wetboek Economisch Recht.

Door een dienst te boeken verklaart de deelnemer uitdrukkelijk afstand te doen van het herroepingsrecht.

10. privacy

Happy Harbour verwerkt persoonsgegevens enkel voor het uitvoeren van de diensten en volgens de GDPR-richtlijnen. Zie de aparte privacyverklaring op de website.

11. Intellectuele eigendom

Alle materialen, inhoud, methodes, audio, video, muziekselecties en programma’s die tijdens sessies worden gebruikt blijven eigendom van Happy Harbour en mogen niet worden gekopieerd of verspreid zonder schriftelijke toestemming.

12. Toepasselijk recht & bevoegde rechtbank

Op deze voorwaarden is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel van Haas BV.